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コムコムに寄せられるご質問をまとめました。この中に目的のお答えが無い場合は、店舗スタッフにお尋ねください。
| Q1 | 最寄のコムコムの場所がわかりません。 |
| A1 | パソコン用のホームページに地図のページがございます。モバイル版の各店のページに地図サイトのリンクが用意してあります。ご確認ください。 付近まで到着したお客様は、現在の場所を確認の上、最寄の店舗にご連絡ください。 また、携帯電話にGPS機能がある場合には、モバイル版のコムコムのページの各店のページよりリンクされているぐるなびのページに、地図があり、GPS機能を使って道案内が可能となっております。 |
| Q2 | 読みたいまんがが見つからないのですが。 |
| A2 | スタッフにお尋ねください。また、コミック検索システムをご用意しております。コムコムのホームページの「まんが検索」のページで、「タイトル」または「作者」の一部をひらがなで入力して、探したい店舗を選んで検索ボタンを押してください。当店おすすめのまんがをジャンルで検索することも可能です。おすすめの欄の選択の中から読みたいジャンルを選び、店舗を選択して検索ボタンを押してください。 |
| Q3 | 食べ物や飲み物などの持込は大丈夫ですか？ |
| A3 | 持ち込んでいただいて問題ありません。また、店内でも軽飲食を販売しております。 |
| Q4 | パソコンの持ち込みは大丈夫ですか？ |
| A4 | 持ち込んでいただいて構いません。 |
| Q5 | ノートパソコンで無線LANは使えますか？ |
| A5 | 無線LANはパスワード無しで開放しております。ご自由にお使いください。 |
| Q6 | パソコンの使い方がわからないのですが。 |
| A6 | パソコンの簡易マニュアルをご用意しております。スタッフにお尋ねください。 |
| Q7 | プリントアウトをしたいのですができますか？ |
| A7 | 各店舗でプリントアウトが可能です。各パソコンからプリントアウトしていただきますとカウンタにあるプリンタから出力されます。 |
| Q8 | CD-Rは使えますか？ |
| A8 | CD-Rに書き込みができるパソコンがございます。また、店内にてCD-Rを販売しております。 |
| Q9 | パソコンのスペックはどのぐらいですか？ |
| A9 | 店舗や席により異なりますが、CPUが3G、メモリ2G、ハードディスク160G、グラフィックボードのメモリ512M、DVD-Rドライブ、各種メモリカード読取ドライブを用意しております。 |
| Q10 | 大きいデータを持ち帰りたいんですが。 |
| A10 | 店頭にてUSBメモリを販売しております。ご利用ください。 |
| Q11 | テレビを見たいのですが。 |
| A11 | 各店舗にテレビを設置した席がございます（白山店を除く）。 |
| Q12 | 携帯電話を充電したいのですが。 |
| A12 | 携帯電話充電器が各店に設置してあります。ご利用ください。 |
| Q13 | 飲み物は有料ですか？ |
| A13 | 当店は全店、フリードリンクとなっております。ご自由にお飲みください。 |